«Wicked Problems in Design Thinking» (Richard Buchanan, 1992)

El ensayo de Richard Buchanan de 1992 en Design Issues presentó el diseño como un arte liberal que abarca símbolos, cosas, acciones y entornos, e introdujo los placements como una herramienta del diseñador para encontrar nuevas posibilidades. Incorporó los problemas complejos de Rittel y Webber a la teoría del diseño para explicar por qué los problemas de diseño son indeterminados.

Un ensayo de Richard Buchanan publicado en Design Issues, vol. 8, n.º 2 (primavera de 1992), pp. 5-21, a partir de una conferencia dictada por primera vez en 1990. Presenta el design thinking como un nuevo arte liberal que opera en cuatro áreas de la vida contemporánea (símbolos, cosas, acciones y entornos, luego llamadas los cuatro órdenes del diseño), introduce la idea de los placements (emplazamientos) como la herramienta del diseñador para encontrar nuevas posibilidades, e incorpora los problemas complejos de Rittel y Webber al diseño para explicar por qué los problemas de diseño son indeterminados. El influyente artículo de Richard Buchanan de 1992 llevó con fuerza la distinción de Rittel y Webber entre problemas simples y problemas complejos al corazón del discurso del diseño, sosteniendo que el diseño ya no se ocupaba únicamente de los problemas simples de dar forma a objetos materiales, sino que se enfrentaba cada vez más a los problemas complejos e indeterminados que se encuentran en los sistemas y en las interacciones.