Diseño inclusivo

«Diseñar para la diversidad cognitiva exige comprender en profundidad la amplia gama de procesos mentales que emplean los usuarios. Entre ellos, la percepción, los estilos de aprendizaje, las capacidades de memoria, las formas de razonamiento, las estrategias de resolución de problemas, los marcos de toma de decisiones, las capacidades atencionales, los niveles de alfabetización y de competencia numérica, el conocimiento previo existente, los modelos mentales individuales, las distintas tolerancias a la carga cognitiva y los sesgos cognitivos predominantes. Reconocer la importancia de estos perfiles cognitivos diversos es absolutamente fundamental para lograr resultados de diseño verdaderamente inclusivos.»