La colaboración entre IBM y los Eames

La histórica colaboración entre una gran corporación como IBM y consultores de diseño como Charles y Ray Eames a mediados del siglo XX ilustra esta dinámica. IBM, como cliente, tenía la autoridad y definió el encargo, por ejemplo el diseño del pabellón para la Feria Mundial de Nueva York de 1964. La Eames Office, como socio experto en diseño, recibió la confianza para la ejecución creativa y técnica. Aunque colaborativa en su proceso creativo interno, la relación era fundamentalmente jerárquica: el cliente fijaba los objetivos estratégicos y tenía la aprobación final, mientras que los diseñadores aportaban la solución experta. Este modelo tradicional fue eficaz para producir resultados icónicos e influyentes, pero la dirección principal y el poder residían en la entidad que hacía el encargo.